Kebijakan Pengiriman & Pengembalian
Ketentuan pengiriman, pembayaran, pengembalian, dan refund untuk pesanan House of Kanoman.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pembelian produk House of Kanoman.
Pengiriman
- Pesanan diproses 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Pengiriman ke seluruh Indonesia via JNE / J&T / SiCepat.
- Estimasi tiba 2–7 hari kerja tergantung lokasi tujuan.
- Ongkir ditanggung pembeli, dihitung saat konfirmasi via WhatsApp.
- Nomor resi diberikan setelah barang dikirim.
Pembayaran
Transfer bank, QRIS, atau COD (sesuai kesepakatan).
Pengembalian & Penukaran
- Diterima maksimal 3 hari setelah barang diterima.
- Berlaku untuk produk cacat produksi atau salah kirim, dibuktikan video unboxing.
- Produk harus dalam kondisi asli, belum dipakai, lengkap dengan kemasan.
Pengembalian Dana
Dana dikembalikan 3–7 hari kerja setelah barang retur diterima dan diverifikasi.
Hubungi Kami
Untuk klaim, hubungi WhatsApp 0811241797 atau halaman Kontak.